O setor público é bastante cobrado pela população para prestar serviços com mais agilidade e eficiência. Será que é possível os gestores terem uma maior dimensão do que os cidadãos estão precisando em um município, estado ou país? Uma boa resposta para isso é optar pela gestão pública participativa.

Ou seja, fazer com que a participação popular seja mais ativa na condução dos recursos públicos em termos humanos, financeiros e materiais. Não fazer uma parceria efetiva com os cidadãos é um dos maiores erros que um <a href="http://www.digix.com.br/o-que-garante-um-governo-transparente/">governante</a> pode cometer.

Por isso, vamos destacar, neste post, o significado de gestão participativa, as ferramentas usadas para torná-la possível, exemplos desse modelo de administração no Brasil e o que é necessário para colocá-la em prática. Confira!
<h2>O que é gestão participativa?</h2>
Esse formato de gestão consiste em fazer com que o setor público visualize a sociedade como uma parceira na elaboração, execução e fiscalização das ações governamentais. O cidadão é estimulado a contribuir para o Estado ser mais democrático e eficiente.

A participação social deve ser vista como uma aliada para os governantes e servidores públicos terem um olhar mais atento para as demandas de uma comunidade, o que é fundamental para atendê-las com mais eficiência e rapidez.

A gestão pública participativa tem como meta oferecer ao cidadão condições de verificar se os <a href="http://www.digix.com.br/prestacao-de-contas-publicas/">recursos financeiros</a> estão sendo devidamente utilizados em construções de estradas e na aquisição de materiais didáticos para uma escola, por exemplo.

Consultar a população sobre mudanças no trânsito é mais uma maneira de reforçar a participação da sociedade na gestão pública. Imagine que um prefeito está pretendendo criar um corredor exclusivo para ônibus em uma avenida de grande movimento. Nesse caso, é interessante verificar se os cidadãos aprovam ou não essa medida.

Essa atitude contribui para fortalecer o relacionamento com os cidadãos e evita a adoção de iniciativas que vão gerar insatisfação popular. Um gestor público deve ouvir a sociedade para administrar de maneira mais democrática.

A criação de ouvidorias, a abertura de consultas públicas e a adoção de uma política de comunicação que atenda a todas as camadas sociais são ações primordiais para os governantes. Isso porque essas medidas vão aumentar as chances de eles implantarem uma gestão participativa com bons resultados.
<h2>Quais ferramentas tornam a participação social possível?</h2>
Inegavelmente, o uso de pesquisas de opinião é uma alternativa para entender melhor as <a href="http://www.digix.com.br/politicas-sociais-mais-eficientes/">demandas da sociedade</a>. Por outro lado, é necessário contar com ferramentas que possibilitem a participação social ser mais efetiva.

Um bom exemplo é o portal <a href="https://www.change.org/">Change.org</a>, em que os internautas podem fazer abaixo-assinados para reivindicarem ações governamentais. Em um deles, uma mãe conseguiu uma cirurgia cardíaca para o filho, no Distrito Federal, graças à coleta de mais de 175 mil assinaturas.

A repercussão do <a href="http://www.comousarachange.org/blog/2016/8/10/eu-faria-tudo-de-novo-ninguem-segura-uma-mae-com-175-mil-apoiadores">abaixo-assinado</a> mobilizou a Secretaria de Saúde do Distrito Federal, o que viabilizou a operação. Antes disso, a mãe do garoto havia tentado o procedimento por métodos convencionais, mas não obteve sucesso.
<h3>Uso da tecnologia</h3>
Não se pode negar a contribuição da <a href="http://www.digix.com.br/tecnologias-transformar-servico-publico/">tecnologia</a> para fortalecer a gestão pública participativa. O Poder Legislativo está adotando ferramentas que permitem os cidadãos a se manifestarem de forma mais efetiva.

Por exemplo, o Senado começou a utilizar a <a href="https://www12.senado.leg.br/ecidadania/">plataforma e-cidadania</a>, em que é possível enviar propostas de leis, sugestões para alterá-las ou revogá-las. Para a ideia de um cidadão ser analisada pelos parlamentares, é necessário que ela seja apoiada por mais de 20 mil internautas durante o período de 4 meses.

Na Câmara dos Deputados, a <a href="https://edemocracia.camara.leg.br/pautaparticipativa/">plataforma e-democracia</a> possibilita que os brasileiros possam opinar sobre os projetos de lei que serão votados no plenário. A iniciativa é uma forma de verificar como os cidadãos avaliam a pauta de votação e visa contribuir para melhorar o trabalho dos parlamentares.
<h2>Existem exemplos de gestão pública participativa no Brasil?</h2>
Com certeza, a tecnologia é um mecanismo importante para os cidadãos expressarem as suas opiniões sobre como os governantes e os servidores públicos devem conduzir os trabalhos em prol de uma sociedade mais justa e humana.

Por outro lado, é preciso também fazer com que as ferramentas de consulta populares sejam mais do que um espaço opinativo. Ou seja, é fundamental fazer com que a gestão pública participativa apresente bons resultados.

No <a href="http://www.copopular.com.br/cidades/id-444455/mato_grosso_investe_na_descentralizacao_da_gestao_da_agua">Mato Grosso</a>, foi instituído o Conselho Estadual de Recursos Hídricos (CEHIDRO), formado por seis comitês com representantes de diversos segmentos sociais e de várias regiões do Estado. A intenção é fazer com que a Política Estadual de Recursos Hídricos, criada pela <a href="http://rouxinol.mt.gov.br/Aplicativos/Sad-Legislacao/LegislacaoSad.nsf/709f9c981a9d9f468425671300482be0/7673dc3371e03c8e0425715a00549f13?OpenDocument">Lei nº 6945/1997</a>, possa ser executada de maneira descentralizada, integrada e participativa.

Com essa postura, o poder público se mostra aberto a discutir com a sociedade como administrar os recursos hídricos da melhor forma possível, o que é essencial para os investimentos no setor garantirem o abastecimento de água à população.

Em <a href="http://www.agenciaminas.mg.gov.br/noticia/governo-valoriza-comunidades-indigenas-em-gestao-participativa">Minas Gerais</a>, o Governo do Estado tem possibilitado por meio de reuniões a participação de indígenas na formulação de políticas públicas nas áreas de saúde, educação, cultura, esportes, trabalho e desenvolvimento. A medida prioriza fazer com que sejam elaboradas ações nesses segmentos para melhorar a qualidade de vida dos índios e torná-los mais presentes nas atividades do setor público.
<h2>O que é preciso para uma gestão participativa real?</h2>
O que é necessário para os gestores públicos terem uma parceria efetiva com a sociedade? A resposta consiste em uma série de iniciativas, como:
<ul>
 	<li>adoção do orçamento participativo com a realização de reuniões e criação de um site em que estão as propostas apresentadas;</li>
 	<li>criação de conselhos com atuação nos municípios e nos estados com foco em determinados temas (saúde, educação, segurança, meio ambiente etc.);</li>
 	<li>uso de plataformas para os cidadãos sugerirem leis e acompanharem os trabalhos dos parlamentares;</li>
 	<li>disponibilização de canais de comunicação (ouvidorias, redes sociais, aplicativos etc.) em que a população possa encaminhar demandas para o setor público;</li>
 	<li>divulgação do uso dos <a href="http://www.digix.com.br/areas-investimentos-publicos/">recursos financeiros</a> de maneira clara em portais da transparência, mas com a possibilidade de responder a questionamentos dos cidadãos;</li>
 	<li>exposição do andamento das ações listadas no planejamento estratégico governamental em sites, mas oferecendo a oportunidade de responder a dúvidas da população;</li>
 	<li>realização de audiências públicas sobre projetos a serem desenvolvidos ou em andamento;</li>
 	<li>uso de sistemas em que sociedade participe de consultas públicas sobre iniciativas a serem feitas pela administração pública.</li>
</ul>
Fazer com que o cidadão realmente seja parte da gestão pública exige ações que englobem investimentos em tecnologia, política de comunicação e transparência. Se os governantes e os <a href="http://www.digix.com.br/automacao-de-processos-servidor-publico/">servidores públicos</a> estiverem engajados em ter uma relação mais próxima com a população, é viável colocar boas ideias em prática.

Para os que estão interessados em conhecer mais detalhes sobre a gestão pública participativa, uma boa dica é assinar, agora mesmo, a nossa newsletter para receber nossos conteúdos diretamente em seu e-mail. Afinal, a informação é peça-chave para administrar recursos humanos, materiais e financeiros com inteligência!